Les Avis
de nos clients

Satisfaction client
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 08/09/2025
Nous sommes déçus car nous sommes venus suite à un coffret Wonderbox qui nous a été offert pour notre mariage et finalement le lieu est froid sans aucune convivialité.
La moquette de la chambre semble très sale et par rapport à vos 4 étoiles cela est très décevant.
Lors de notre réservation par téléphone, et à notre arrivée à l’hôtel, j’avais précisé que nous avions un porte 4 vélos et on m’a certifié que cela ne posait pas de problème avec le parking privé or, c’est avec grande difficulté que nous sommes descendus au parking sous terrain ainsi que pour nous garer.
Nous ne reviendrons pas pour notre prochaine visite à Belfort.
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 04/09/2025
Très déçus, nous avons voulu faire connaitre votre hôtel à une amie, le résultat est décevant
- coffre-fort non utilisable malgré le passage de la réceptionniste qui nous a dit faire le nécessaire après notre réclamation en nous proposant une visite de la ville, à notre départ, rien n’avait été fait.
- plateau de courtoisie après la 1ere nuit, les tasses ne sont pas lavées, les articles utilisés ne sont pas remplacés
- batterie du lavabo qui bouge, batterie de douche difficile à modifier eau froide-/chaude
- moquette toute tachée ,
- réveil brutal par une sirène feu au petit matin, des excuses auraient été appréciées
- mini bar vide, des bouteilles d'eau à l'intérieur lors de notre arrivée auraient été appréciées
- petit déjeuner : lors de notre arrivée, nous avons constaté que les tables ne sont pas débarrassées après le passage des premiers arrivants
- petit déjeuner : les plats ne sont pas remplis après le passage des lève-tôt.
Nous sommes déçus, cet hotel n'est pas un 4 étoiles
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 27/08/2025
Hôtel bien situé et en retrait de la route principale, donc calme. A quelques minutes du centre historique (Citadelle et son lion) et du parc Près-de-la-Rose).
Nous avons apprécié notre séjour et reviendrons avec plaisir
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 16/08/2025
Hôtel bien situé mais qui aurait besoin d'un bon rafraîchissement.
Petit-déjeuner décevant.
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 15/08/2025
L’hôtel ne mérite absolument pas ces 4 étoiles.
L’hôtel mérite amplement 3 étoiles maximum !!
A RÉNOVER et hôtesse d’accueil à revoir..
En couple - Date de séjour : 11/08/2025
Hormis le petit dejeuner qui etait assez moyen le reste c est bon
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 30/07/2025
Satisfait de cet hôtel, nous y retournerons pour notre prochain séjour à Belfort

Chère Madame, Cher Monsieur,
Merci pour ce beau retour!
C'est toujours un plaisir de vous avoir parmi nous!
Une excellente journée à vous deux et à une prochaine fois!
Cordialement,
Manon
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 17/07/2025
Non digne d'un 4 étoile.... l'équipement n'est pas à la hauteur... la prochaine fois je réserverai ailleurs....
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 10/07/2025
Très bien parfait rien à dire

Bonjour à vous!
Merci pour ce très beau commentaire!
Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons en avoir à nouveau l'occasion!
Une très agréable journée et un bel été à vous,
Manon
En couple - Date de séjour : 06/07/2025
Parfait comme toujours.

Cher Monsieur,
Ce fut comme toujours un immense plaisir de vous recevoir!
Nous tenons à grandement vous remercier pour votre fidélité sans faille.
Nous vous souhaitons une très belle journée et à l'année prochaine!
Manon
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 05/07/2025
Bon accueil, idéalement situé

Cher Monsieur,
Merci pour cette très belle note!
Nous sommes heureux que notre accueil vous ait tant plu!
Nous aurions grand plaisir à vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement!
Une très agréable journée à vous,
Manon
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 09/06/2025
Bien puisque nous n'avons fait qu'y dormir, le personnel était aimable et la chambre était correcte mais globalement insatisfaisant pour un hôtel 4 étoiles.

Madame, Monsieur,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vote expérience.
C'était un plaisir de vous recevoir et nous espérons avoir de nouveau l'occasion de vous accueillir.
Cordialement,
Paola