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Les Avis
de nos clients
Indice de
Satisfaction client
Satisfaction client
90 %
le 15/11/2024
En Famille - 70-79 ans - Date de séjour : 14/11/2024
En Famille - 70-79 ans - Date de séjour : 14/11/2024
Très bonne expérience, dorénavant, cet hôtel retiendra toute notre attention. Je recommande.
Réponse de l'hôtelier : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour dans notre hôtel.
Ce fut un plaisir de vous accueillir.
Nous espérons vous revoir à l'avenir.
Bien cordialement,
La réception
De Mr & Mme R., le 11/11/2024
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 08/11/2024
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 08/11/2024
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour car l’hôtel est très propre, très bien tenu, les chambres spacieuses ( même si un rafraîchissement de celles-ci commence à être nécessaire tenant la catégorie 4* de l’établissement) et l’ensemble des collaborateurs est absolument adorable, serviable et aux petits soins
Réponse de l'hôtelier : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous apprécions vos précieux commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer les points mentionnés.
Notre équipe s'engage à offrir un séjour confortable et agréable à tous nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
La réception
De BONTEMS, le 11/11/2024
Entre amis - 40-49 ans - Date de séjour : 10/11/2024
Entre amis - 40-49 ans - Date de séjour : 10/11/2024
Je pense qu'il est vraiment temps de procéder à un rafraîchissement de l'établissement. Comme indiqué dans les commentaires ci-dessus, la présence importante de moisissure sur les joints autour de la baignoire n'encourage vraiment pas à la détente. Impossible de poser le flexible de douche (aucun support); le pommeau fixe au dessus de la tête ne fonctionne pas, le flexible fuit. La moquette est tâchée, les meubles sont complètement démodés. Expérience plutôt négative même s'il n'y a rien a redire sur le personnel (ni agréable, ni désagréable). J'attends toujours ma facture par mail que l'hôtesse devait m'envoyer. Et je trouve que j'ai payé relativement cher par rapport aux prestations de l'établissement.
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous apprécions vos précieux commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer les points mentionnés.
Notre équipe s'engage à offrir un séjour confortable et agréable à tous nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
La réception
le 10/11/2024
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 09/11/2024
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 09/11/2024
Très agréable parfait
Réponse de l'hôtelier : Madame/Monsieur,
Merci beaucoup pour votre précieux commentaire.
Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau.
A bientôt,
Cordialement,
La Réception
De Benjamin, le 05/11/2024
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 03/11/2024
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 03/11/2024
Un peu déçus pour un 4* mais expérience positive quand même avec un personnel agréable, une chambre correcte et un petit déjeuné varié.
Réponse de l'hôtelier : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour dans notre hôtel.
La réception
De Richarte, le 29/10/2024
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 24/10/2024
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 24/10/2024
Bon emplacement dans le centre ville de Belfort
Hotel confortable, propre
Réponse de l'hôtelier : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires positifs et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
La réception
De François, le 28/10/2024
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 27/10/2024
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 27/10/2024
Hotel tres bien Tres confortable.
Réponse de l'hôtelier : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience au sein de notre hôtel.
Nous espérons vous revoir à l'avenir.
Cordialement,
La Réception
De Jean-Pierre F., le 27/10/2024
En couple - Date de séjour : 26/10/2024
En couple - Date de séjour : 26/10/2024
Bonne adresse pour découvrir Belfort et ses environs.
Réponse de l'hôtelier : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience au sein de notre hôtel.
Nous espérons vous revoir à l'avenir.
Cordialement,
La Réception
le 22/10/2024
En Famille - 70-79 ans - Date de séjour : 20/10/2024
En Famille - 70-79 ans - Date de séjour : 20/10/2024
Expérience globale bonne
Réponse de l'hôtelier : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience au sein de notre hôtel.
Nous espérons vous revoir à l'avenir.
Cordialement,
La Réception
le 15/10/2024
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 13/10/2024
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 13/10/2024
La chambre est un peu petite pour une triple
Réponse de l'hôtelier : Madame,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience au sein de notre hôtel.
Nous espérons vous revoir à l'avenir.
Cordialement,
La Réception
le 14/10/2024
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 13/10/2024
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 13/10/2024
Parfait je recommande
Réponse de l'hôtelier : Madame,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience au sein de notre hôtel.
Nous espérons vous revoir à l'avenir.
Cordialement,
La Réception
De Demarez, le 08/10/2024
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 04/10/2024
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 04/10/2024
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Réponse de l'hôtelier : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience au sein de notre hôtel.
Nous espérons vous revoir à l'avenir.
Cordialement,
La Réception
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