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Satisfaction client
Satisfaction client
90 %
le 08/06/2026
En groupe - Date de séjour : 02/06/2026
En groupe - Date de séjour : 02/06/2026
Très satisfaisant SAUF le parking qui est très, trop étroit avec pas assez d'espace pour se retourner . Je conçois l'amélioration délicate évidemment mais le gros tuyau à la stricte hauteur des rétroviseurs dans le chemin d'accès est excessivement gênant et mériterait une protection douce.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Lesnard,
Nous vous remercions de ce retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien passé.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.
Cordialement,
Paola
le 08/06/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 07/06/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 07/06/2026
Cela été une très belle découverte et lors de notre prochain séjour à Belfort nous choisirons sans hésiter cet hôtel.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une belle découverte et que notre hôtel ait contribué à rendre votre passage à Belfort agréable. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain séjour.
À très bientôt !
Cordialement,
Paola
le 04/06/2026
60-69 ans - Date de séjour : 02/06/2026
60-69 ans - Date de séjour : 02/06/2026
Très bonne expérience
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour.
Nous espérons vous revoir !
Cordialement,
Sarah
De Olivon, le 02/06/2026
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 01/06/2026
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 01/06/2026
Bon accueil personnel très à l'écoute, chambre satisfaisante, salle de bain correcte mais qui mérite rénovation dans un futur proche
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour.
Nous espérons vous revoir !
Cordialement,
Sarah
le 01/06/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 29/05/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 29/05/2026
Très bonne expérience, hôtel idealement situé près du centre de Belfort, confort et accueil parfait, seul petit détail l'accès au parking payant : 9 euros pour la nuit.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour.
Nous espérons vous revoir !
Cordialement,
Sarah
De Ernesti, le 30/05/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 29/05/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 29/05/2026
À part la barre d’appui de la baignoire le reste rien à redire
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour.
Nous espérons vous revoir !
Cordialement,
Sarah
De Noname, le 29/05/2026
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 28/05/2026
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 28/05/2026
Pas bonne. On m’a premièrement donné une chambre vraiment sale. L’agent d’accueil me répond « oui on a beaucoup de problème avec cette chambre ». Pour au final me donner une autre chambre presque aussi sale.
le 25/05/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 24/05/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 24/05/2026
Le confort de la 4e étoile ne s’est pas fait ressentir
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, la qualité du petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI.
Nous regrettons cependant que le confort attendu d’un établissement 4 étoiles n’ait pas été pleinement au rendez-vous. Vos remarques concernant la décoration de la chambre et de la salle de bains, la fermeté de la literie ainsi que certains points de maintenance et d’équipement ont bien été prises en compte.
Nous vous remercions également d’avoir souligné la propreté des draps et la qualité de notre petit-déjeuner.
En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
Sarah
De Seve, le 18/05/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 16/05/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 16/05/2026
Hôtel très bien situé, proche du centre ville. Un parking payant privé est un plus.
Très calme
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour.
Nous espérons vous revoir !
Cordialement,
Sarah
le 18/05/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 16/05/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 16/05/2026
Très bon accueil et chambre agréable
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour.
Nous espérons vous revoir !
Cordialement,
Sarah
le 12/05/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 10/05/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 10/05/2026
Bonne expérience à renouveler
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour.
Nous espérons vous revoir !
Cordialement,
Sarah
De Philippe, le 07/05/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 05/05/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 05/05/2026
Très énervé car nous sommes arrivés devant l hotel avec les portes closes. Nous avons du trouver un autre hôtel!
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