Cher Monsieur,
Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau vous et vos collègues!
Nous vous remercions pour ce beau commentaire et attendons votre prochaine visite avec impatience!
Une très belle journée à vous,
Manon

Madame, Monsieur,
Merci pour ce beau commentaire, notre équipe se fait un point d'honneur de vous accueillir avec toutes les attentions nécessaires.
Au plaisir d'un futur séjour,
Une très belle journée,
Manon

Madame, Monsieur,
Merci pour ce beau retour. Ce fut une joie pour notre équipe de vous recevoir avec le sourire et bonne humeur.
Au plaisir d'un futur séjour,
Une belle journée,
Manon

Cher Monsieur,
Nous sommes quelque peu surpris à la lecture de votre commentaire sur certains points.

Après avoir passé trente minutes avec vous hier matin je pensais avoir éclairci vos interrogations.

Oui, le paiement à l'arrivée fait partie de notre politique et ce comme dans beaucoup d'établissements. Nous vous avons également bien spécifié que votre facture serait disponible à partir de la veille de votre départ.

Pour ce qui est de votre tarif professionnel, il semblerait que vous ayez retrouvé la réservation que vous avez effectué sur internet avec votre agence de voyage puisque nous avons bien reçu votre mail adressé à celle-ci avec notre établissement en copie. L'erreur ne vient donc pas nous, mais de la personne qui a effectué cette réservation, ce que vous sembliez avoir compris lors de notre échange. Si nous recevons une réservation émanant d'une plateforme internet pour monsieur "X" d'un montant "X" nous rentrons la réservation comme elle nous est parvenue. Je vous ai moi-même envoyé les mails et preuves de réservation que nous avons reçu afin que vous puissiez tenter d'effectuer une réclamation auprès de votre agence car j'étais surprise que vous n'ayez pu bénéficier du tarif négocié avec votre entreprise à la mention de celle-ci.
Qu'entendez-vous par à la imite de la correction? Que mes réponses ne vous aient pas donner entière satisfaction est une chose, mais il me semble vous les avoir apportées tout de même en vous accordant tout le temps que vous souhaitiez et ce en toute bienveillance.

Nous sommes toutefois désolés ne n'avoir su répondre à vos attentes et vous souhaitons une bonne journée.

La direction

Monsieur,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour à été agréable.

C'était un plaisir de vous recevoir, nous espérons vous revoir!

Bien cordialement,

Paola

Monsieur Blondeaux,

Nous vous remercions infiniment de votre fidélité !

Nous sommes très heureux de prendre connaissance que vos expériences soient toujours à la hauteur de vos attentes depuis toutes ces années.

Bien cordialement,

Paola

Cher Monsieur,
Tout d'abord, un très grand merci pour votre fidélité!
Nous sommes toujours aussi heureux de vous recevoir après toutes ces années et espérons en avoir encore l'occasion à de multiple reprises!
Une très belle journée à vous,
Manon

Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de votre récent séjour.

Nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprécié le petit déjeuner.

A bientôt,

Bien cordialement,

Paola

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de constater que notre situation géographique ainsi que la qualité de notre petit déjeuner ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous regrettons cependant que certaines installations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer ces points.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Bien cordialement,

Sarah

Madame,

Ce fut un plaisir de vous avoir accueilli et de savoir que vous avez apprécié votre séjour.

Nous espérons vous revoir prochainement.

A bientôt,

Bien cordialement,

Paola

Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et nous serions honorés de vous accueillir de nouveau.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable.

Cordialement,

Sarah