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Nos clients le recommandent   4.5/5  sur 878 avis
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  • Brit Hotel Belfort

Les Avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
89 %
De Romain L., le 01/08/2026
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 17/07/2026

J'ai séjourné chaque semaine pendant 6 mois au Brit hôtel. J'ai toujours été parfaitement accueilli. Le personnel a toujours fait preuve d'une grande gentillesse et d'un bon niveau de personnalisation.

80 %
De Bertrand F., le 28/07/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 27/07/2026

Réceptionnistes accueillants,
Mais, en période de canicule, pour une nuit (Dim à Lun), il y avait trop d'équipements défectueux. Une autre chambre aurait pu être mise à disposition. L'hôtel n'était certainement pas plein.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.

Cordialement,

Sarah

80 %
le 21/07/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 19/07/2026

Hôtel à fuir, indigne d'un 4 étoiles

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous regrettons que cette expérience vous ait laissé une impression aussi négative. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement afin d'échanger sur votre séjour et de mieux comprendre ce qu'il s'est passé.

Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.

Cordialement,

Sarah

40 %
De Da s., le 20/07/2026
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 19/07/2026

Très belle expérience je reviendrais avec plaisir

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage,
Bien cordialement
Sarah

100 %
le 20/07/2026
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 17/07/2026

Bien placé par rapport au centre ville et pratique pour l'accès et le parking, l'hôtel offre le strict minimum pour son niveau d'étoiles avec des points à améliorer

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage,
Bien cordialement
Sarah

100 %
le 20/07/2026
Entre amis - 70-79 ans - Date de séjour : 19/07/2026

Manque d'entretien dans la salle de bain

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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage,
Bien cordialement
Sarah

100 %
De HOCREITERE, le 17/07/2026
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 16/07/2026

Je la trouve excellente.

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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage,
Bien cordialement
Sarah

100 %
De christelle, le 15/07/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 14/07/2026

Notre séjour s'est bien passé, le personnel très sympathique et hôtel très bien placé

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
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Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage,
Bien cordialement
Sarah

80 %
le 15/07/2026
En couple - 10-19 ans - Date de séjour : 14/07/2026

J'avais annullée mon séjour et pourtant je reçois toujours des emails?

20 %
De Thomas, le 15/07/2026
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 14/07/2026

Un rapport qualité prix très bon. L hôtel de manière générale mériterait un coup de fraîcheur pour être un peu plus au goût du jour et faire par endroit moins vétuste (couloir et piscine notamment)

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Bonjour,
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Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage,
Bien cordialement
Sarah

80 %
De Daniel, le 14/07/2026
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 13/07/2026

Hôtel bien placé, accès facile. Rapport qualité/prix intéressant. Je recommande

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Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage,
Bien cordialement
Sarah

80 %
le 11/07/2026
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 10/07/2026

Excellent rapport qualité-prix

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100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.