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Nos clients le recommandent   4.5/5  sur 846 avis
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  • Brit Hotel Belfort

Les Avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
90 %
De Philippe, le 07/05/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 05/05/2026

Très énervé car nous sommes arrivés devant l hotel avec les portes closes. Nous avons du trouver un autre hôtel!

20 %
De BILLARD, le 27/04/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 26/04/2026

Hotel bien placé et calme

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour.

Nous espérons vous revoir !

Cordialement,
Sarah

80 %
le 27/04/2026
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 26/04/2026

Moyen réseau faible sale de bain petite

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour.

Cordialement,
Sarah

60 %
De CHEN, le 26/04/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 25/04/2026

Bien. j'ai pas 16 ca

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour.

Nous espérons vous revoir !

Cordialement,
Sarah

80 %
De Kossingou, le 24/04/2026
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 23/04/2026

Expérience a oublié.
J’ai l’habitude de faire des déplacements et d’aller à l’hôtel, je pensais avoir la garantie d’avoir des bonnes prestations car c’est un 4 etoiles.
Il ne vaut même pas trois étoiles.
Cet hôtel aurait vraiment besoin de travaux.
Il y a un hôtel Brit à Macon qui est même pas prestige, mais qui est tellement plus haut-de-gamme que je comprends, pas le statut de cet hôtel à Belfort. Bien sûr, je ne reviendrai jamais dans cet hôtel. Expérience a oublier.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et tenons à nous excuser sincèrement pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre remarque. Au vu de votre expérience et du changement de chambre dû à un problème de propreté, il peut en effet sembler inapproprié de vous avoir sollicité pour savoir comment s’était déroulé votre séjour.

Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés pour votre expérience. Nous tenons toutefois à préciser que les œufs et le bacon ont bien été réapprovisionnés au cours du service. Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été perçu ou que cela n’ait pas répondu à vos attentes au moment de votre passage.

Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Soyez assuré que votre commentaire a bien été pris en compte afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Cordialement,
Paola

60 %
De BRAUD c., le 24/04/2026
En Famille - Date de séjour : 21/04/2026

Nous avons passé un super séjour dans notre ville natale. l’Hôtel est très bien situé et très calme.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l’équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une expérience tout aussi agréable.

Cordialement,
Paola

100 %
le 24/04/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 23/04/2026

Très bon séjour, l'hôtel est très bien situé, c'était parfait 👍

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Madame,

Merci beaucoup pour ce joli retour.

Nous espérons vous revoir !

Cordialement,
Sarah

100 %
le 16/04/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 14/04/2026

Nous avons apprécié la localisation et les prestations de cet hotel.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour.

Nous espérons vous revoir !

Cordialement,
Paola

100 %
le 14/04/2026
En Famille - 10-19 ans - Date de séjour : 13/04/2026

À recommandé ! Accueil sympathique. Petit déjeuner correcte et lits confortables

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Monsieur,

Merci beaucoup pour ce retour.

Nous espérons vous revoir !

Cordialement,
Sarah

100 %
De Eric, le 10/04/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 08/04/2026

Bon hôtel où dormir à Belfort

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Monsieur,

Merci beaucoup pour ce retour.

Nous espérons vous revoir !

Cordialement,
Sarah

100 %
le 09/04/2026
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 08/04/2026

Confortable et propre.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Monsieur,

Merci beaucoup pour ce retour.

Nous espérons vous revoir !

Cordialement,
Sarah

100 %
le 03/04/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 02/04/2026

Très décevante pour un hôtel 4* encore une fois. Non seulement je le déconseille mais en plus je ne reviendrai plus. Hôtel qui a besoin de rénovation...

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Madame,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos espérances, nous nous excusons pour cela.

Bien cordialement,
Sarah

40 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.